デジタルの明けない夜

ケーブルテレビ会社から電話があって、「デジタル化はいかがでしょうか?」と。なんでもインターフェースの複雑化に対してかなりのクレームが来たらしく、再度個別に説明のやり直しを予定しているらしい。さもありなん、というか、なんというか…。(多分、アナログに戻して欲しいという要請もかなりきているんじゃないのかな…?)
一応、取り説を読んで操作のほうは問題ないので、説明は要らないと答えてはおくが、その過程で生じたいろいろな問題は指摘しておく。
みんな基本にもどって「自分たちが何が欲しいのか」を考え直す必要があるのかもしれない。